Bonjour, Je vous contacte pour vous signaler que mon compte est bloqué et inutilisable que ce soit pour un paiement en ligne, en magasin, un virement, retrait. Aucune transaction n'est possible et ce depuis maintenant 48h ! J'ai réussi à avoir une personne du help desk hier mais aucune véritable aide. On m'a parlé d'avoirs dormants, c'est ce à quoi le code erreur correspondrait. J'ai écris un message sur la plate-forme Fortis et nous sommes plusieurs personnes à rencontrer le même problème ! Toujours aucune nouvelle de Fortis pas d'explication ni d'excuse. Le collaborateur du help desk m'avait promis de me rappeler hier mais il n'a pas tenu sa parole. En fin de journée plus moyen d'avoir quelqu'un en ligne!!J'ai un virement important à faire. Et j'ai surtout besoin de mon argent ! Je vis seule avec 3 enfants et je n'ai plus rien ! Aidez-moi svpMerci
