Compte bloqué

Madame, Monsieur, Depuis le 3/8/25, mon compte est bloqué. J'ai téléphoné 2 fois, j'ai envoyé un mail comme plainte. Je n'ai aucune nouvelle! Ce qui a entraîné les refus de domiciliations et autres soucis! C’est pourquoi je vous demande de r"agir enfin à mes différentes demandes. Cordialement, Mariane Michaux

Bonjour, Nous avons ouvert un dossier et nous allons répondre au client au plus vite. Ref. CMPL0109331 Bien à vous, Met vriendelijke groeten, Complaints Management BNP Paribas Fortis Email complaints.management@bnpparibasfortis.com

Service Gestion des Plaintes Votre plainte Accusé de réception Bonjour, Nous avons bien reçu votre plainte et nous mettons tout en œuvre pour vous répondre dans les plus brefs délais. Vous recevrez une réponse au plus tard dans un mois. Si nous ne pouvons pas respecter ce délai, nous prendrons contact avec vous afin de vous tenir au courant de l’évolution de votre dossier et vous communiquer le délai encore nécessaire à l’obtention de notre réponse. Nous vous saurions gré de bien vouloir indiquer, dans votre correspondance future, le numéro de référence mentionné ci-dessus. Cordialement, Service Gestion des Plaintes BNP Paribas Fortis En savoir plus sur notre procédure de traitement des plaintes ? - Vous trouverez de plus amples informations à l’article 21 de nos Conditions Générales. - Vous trouverez la procédure complète sur www.bnpparibasfortis.be, tout en bas dans la rubrique ‘Suggestion ou plainte’. - Une brochure est à disposition dans chaque agence BNP Paribas Fortis. DisclaimerVie privéePolitique des cookies©Service Gestion des Plaintes

1 mois?????? J'ai besoin de mon argent svp! Sinon, je porte plainte plus haut! Merci!