Bonjour, J'ai demandé au commercial de cette société Mr Pierre, de venir voir le soucis suite à l'installation des panneaux solaires dont il a commander. A savoir d'après son calcule et au vu de ma consommation je devaitinstaller18 Panneaux, ses ouvriers n'ont daigner en placer que 16 au prix de 19.140,11€. Engie vient faire mon relever de compteur après exactement 4 mois et 3 semaines et j'ai du payer un supplément de 1478€. J'appelle donc Mr Pierre qui me confirme un mauvais branchement et une faute de leur part du au trop peu de panneaux installer et me propose d'envoyé ses ouvriers pour la pose de 2 panneaux supplémentaire. Cela date du 11 juin 2024 et a se jour aucun retour. J'ai fait appelle a une entreprise afin de faire constater l'installation et en effet trop peu de panneaux il en manque 4 et un raccordement très très douteux. J'ai déjà eu soucis concernant mon boiler thermodynamique qui heureusement à été solution grâce a l'intervention test achat. Je ne parvient pas hélas a obtenir mes prime car cette société refuse de remplir les document et d'y apposer leur signature comme entreprise conforme. J'ai quand même payer cette installation complète 34.270€. Le SPW soupçonne une entreprise non agrée agissant sous la faiblesse de certain client . Ce fut mon cas ou l'on m'as vendu du rêve me disant ne plus rien devoir payer grâce a cette installation et pour finir avoir des facture énergétiques de 417€ par moi en plus du financement de leur installation qui me coute 360€ par moi ce qui me fait des factures énergétique de 777€ par mois et me met dans une situation très très précaire. C'est juste honteux de plus personnes ne répond aux appel ni solutionne se soucis.
