Contestation factures

Bonjour,Je conteste les factures #20053732 et 20053803 (chacune de 119,79 €), relatives à un abonnement Santé MyHeritage pour moi-même et mon mari. Le descriptif était insuffisamment clair lorsque j’ai souscrit à ce service: j’ignorais que c’était un abonnement, et qu’il était nécessaire de se désinscrire avant une certaine date pour éviter de devoir payer. Je n’ai pas reçu de notification en avance pour ceci.J’ai d’abord essayé de contacter la société MyHeritage, mais sans succès. J’ai aussi essayé de contester les payements réalisés par Paypal, mais sans plus de succès.Je vous remercie d’avance pour votre intervention.

---Assurez-vous de répondre au dessus de la ligne---Merci d'avoir contacté l'équipe d'assistance de MyHeritage. Votre message a été reçu.Voici le numéro de ticket pour ce problème d'assistance pour votre référence: 768315772.En attendant, visitez notre centre d'aide pour obtenir des réponses instantanées aux questions les plus fréquemment posées, ou consultez Base de Connaissance de MyHeritage pour en savoir plus sur les nombreux outils et fonctionnalités de MyHeritage.Cordialement,L'équipe d'assistance MyHeritageans-tid--b3c70abf-c34c-4ceb-90e7-2997e4665387--ans-tid15dbd72d144945569bbb33e7cf8a69aeans-tid--b3c70abf-c34c-4ceb-90e7-2997e4665387--ans-tid15dbd72d144945569bbb33e7cf8a69ae