Contrat augmenté sans être avertie et arrêt du contrat pas pris en compte

Bonjour,J'ai demandé d'arrêter mon contrat chez eux car de un je n'utilisais plus l'abonnement mais de plus, celui-ci a été augmenté sans être avertie.

Le 09.11.2023 10:31, plaintes@test-achats.be a écrit BonjourMerci pour votre mail mais nous n'avons pas de client à ce nom là.Bien à vous.Links:------[1] test-achats.be[2] test-achats.belainte[3] :test-achats.belainte/do-action?action=publicdetailreferenceid=CPTBE01913628-12[4] test-achats.belainte/information-pour-les-entreprises[5] test-achats.belainte/conditions-d-utilisations[6] test-achats.belainte/vie-privee