Contrat non rempli

Bonjour. Depuis six mois, j'attends de récupérer mon smartphone déposé au magasin de Nivelles pour réparation. Malgré plusieurs passages et des rappels mails, je n'ai aucune réponse. Qu'est devenu ce smartphone ? Je souhaite le récupérer, même s'il n'est pas réparable. DOcument en annexe : ticket reçu lors de la remise de l'appareil au magasin de Nivelles. Ph Dubois