Débit de mon compte sans billets

Bonjour, Je vous écris car en date du 12/08/2023. La société flixbus à fait de retrait de mon compte sans avoir envoyé de billet. En date du 15/08/2023 j'ai contacté flixbus et il m'ont dit qu'il y avait erreur et que je serai remboursé dans les 72h. Nous sommes le 22/08/2023 et toujours rien.

Bonjour, Cela fait plus d'un mois que je vous ai contacté pour un remboursement d'un débit que vous avez effectué de mon compte bancaire et dont je n'ai jamais reçu de Billet. Voici la message que je vous avais adressé. Mon numéro est le 0484766449Bonjour,Je vous écris car en date du 12/08/2023. La société flixbus à fait de retrait de mon compte sans avoir envoyé de billet. En date du 15/08/2023 j'ai contacté flixbus et il m'ont dit qu'il y avait erreur et que je serai remboursé dans les 72h. Nous sommes le 22/08/2023 et toujours rien.Solution souhaitée :Remboursement: € 279,94