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Défaut de fabrication canyon aeroad

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Canyon Belgium

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G. M.

A l'encontre de: Canyon Belgium

03-05-2021

Bonjour, j'ai commandé un Canyon Aeroad le 6 octobre 2020, celui-ci a été livré le 3 décembre 2020. Voici le vélo : https://www.canyon.com/en-be/road-bikes/race-bikes/aeroad/aeroad-cf-slx-8-disc-di2/2771.html?dwvar_2771_pv_rahmenfarbe=BU%2FBU Vu les conditions hivernales je n'ai pratiquement pas roulé avec (3 fois)... Deux défauts de fabrication sur le vélo : 1. Le guidon qui risque de se casser en deux (Mathieu VDP au GP Le Samyn) https://www.cyclingnews.com/news/canyon-issues-stop-ride-for-aeroad-after-van-der-poel-handlebar-failure/ 2. Usage prématuré de la tige de selle. J'ai du l'amener à Leuven pour vérifier que le cadre ne soit pas abimé à cause des défauts de fabrication, celui-ci est encore en bon état mais ils n'ont pas encore trouvé de solutions pour les deux défauts. Je suis censé recevoir un dédommagement de 1000 euros une fois le vélo réparé, mais en attendant je ne peux plus rouler à vélo et je perds du temps sur ma garanti de 2 ans... https://www.cyclingweekly.com/news/product-news/canyon-due-to-replace-aeroad-cockpit-with-reinforced-drop-bar-version-493780

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Canyon Belgium

A l'encontre de: G. M.

03-05-2021

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