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Dégâts au cause de négligence

Résolue Publique

Plainte

E. D.

A l'encontre de: TEC-HOUSE

18-09-2023

Bonjour, après l’achat de notre maison, on a commandé à TEC-HOUSE les travaux de plomberie et électricité. Depuis, on a vécu 3 ans dans une grande humidité. Nous venons de découvrir que les eaux usées de la cuisine et salle de bain, se déverse directement dans notre vide ventilée, pour combler, le jet d’eau se verse en direction des câbles qui sorte du tableau électrique dont lui même a l’installé. (Video a l’appuie)Toutes les factures ont été payés en règle Le monsieur qui a effectué les travaux, responsable de l’entreprise, bien qu’il accepte le fait, il argumente que c’est la conséquence de notre mauvais entente. Est ce son argument un pléonasme? On pourrait dire alors, que ce n’est pas un acte manqué, même pas une négligence, sinon une sorte de punition au client. Laisser un travail vandalisé avec le péril de la situation, serait donc faute à moi.Je m’adresse à vous pour m’aider à dénouer ce conflit qui nous tient en situation d’insalubrité depuis 3 ans.Merci pour votre aideErick de Armas

Messages (1)

TEC-HOUSE

A l'encontre de: E. D.

03-11-2023

Bonjour,J'ai vu la plainte de Monsieur de Armas, Monsieur de Armas nous a effectivement commander des travaux.Nous sommes venus les commencer et Monsieur après quelques jours nous a mis dehors. Nous supposions à l'époque que son voisin ferait les travaux pour un prix moindre. Je tiens à préciser que les factures n'ont pas été payées en règle.Ma comp se fera un plaisir de vous donner les preuves.Concernant l'eau qui se déverse dans le vide ventilée, je ne vois pas comment cela viendrai de notre travail nous n'avons rien percé.De bonne foie, j'ai envoyé un mail à Monsieur de Armas pour venir vérifier mais il n'a jamais répondu.Je reste à votre disposition si vous désirez d'autres réponsesEnvoyé à partir de Courrier pour Windowsvoyé le:vendredi 3 novembre 2023 15:49À: tec.house.sprl@gmail.comObjet:Plainte - Dégâts au cause de négligence - (CPTBE01878552-50)


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