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Délais d'installation de ma nouvelle cuisine

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Plainte

M. H.

A l'encontre de: Vanden Borre Kitchen

14-04-2023

Bonjour, depuis le 18 octobre 2022 l'installation de ma nouvelle cuisine, par Vanden Borre Kitchen, n'est toujours pas terminée. Ce sont des erreurs de transmission de mesurage, de la part de Vanden Borre Kitchen, au fabricant de la cuisine qui sont à l'origine de ce retard. Six mois cela me semble fort long et ma patience à des limites.Deplus, lors de l'installation par les cuisinistes, des griffes ont été faites sur les murs de la réserve qui venaient d'être remis à neuf.Quand on parle de dédommagement monsieur Vanden Borre, qui travaille au sein de Vanden Borre Kitchen de Waterloo, me dit que ce sera discuté en fin d'installation et que si je veux mettre le dossier entre les mains de mon avocat il n'y a pas de problème.Normalement, s'il n'y a pas de report de dernière minute, comme cela a déjà été le cas à plusieurs reprises, l'installation devrait être terminée le vendredi 28 avril 2023.Monsieur Jugnon, qui m'a vendu la cuisine, sera là, à ma demande, pour la réception définitive et constater les malfaçons. Bref, les travaux ne seront toujours pas terminés le 28.Est il possible que vous interveniez dans ce dossier ? D'avance je vous en remercie.Bien à vous

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Vanden Borre Kitchen

A l'encontre de: M. H.

22-05-2023

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