Bonjour. Je vous ai envoyé un email ainsi qu'à la personne responsable de mon chantier, mais ces messages sont restés sans réponse. je vous ai également envoyé une lettre par recommandé en ce jour. Vous êtes venus installer une nouvelle chaudière chez moi il y a quelques mois. Comme vous le savez, elle ne fonctionnait pas et cela a pris du temps avant de comprendre qu'une pièce était défectueuse.Entre temps, vous avez diagnostiqué un problème de circulateur, que vous avez remplacé par un nouveau.Or, il s'est avéré que le problème ne venait pas de cela.Vous m'avez d'abord envoyé une facture pour ce circulateur ainsi que pour la main d'oeuvre, que je refusais de payer (du moins entierement), puisque finalement, le problème ne venait pas de là.Je vous ai proposé de prendre la moitié de ces frais à ma charge, et l'autre moitié à votre charge. A présent vous m'avez envoyé deux nouvelles factures, que je ne comprends pas (et je n'ai pas reçu de réponse de votre part)Vous m’avez également envoyé une “nouvelle” facture de 105 € pour un passage de votre équipe le 31.03.2023, où je ne vous ai pas ouvert puisque je n’ai pas entendu toquer à ma porte.Comme je vous l’expliquais dans mon email, votre équipe aussi ne s'est pas présentée un jour où nous avions rendez-vous (elle était retenue sur un autre chantier). Demandez-le au responsable de mon chantier, et il pourra en témoigner.Dès lors je ne trouve pas cela équitable que vous vouliez me faire payer un déplacement alors qu'une autre fois, j'ai dû prendre congé et attendre à la maison pour rien.Je suis donc ok pour payer la 1/2 du circulateur et - même si cela ne faisait pas partie de ma proposition initiale - ok pour la 1/2 de la main d'œuvre. Par contre je ne suis pas d’accord pour le déplacement !Si je reprends votre facture 2022623, datant du 23-12-22, je vois les montants suivants : - Yonos Pico circulateur à rotor : 460,65 €- Main d’oeuvre : 192,50 €Ce qui fait donc un montant total de 652,95 à diviser par deux, dès lors : 326,47€ qui me reste à vous payer.En espérant recevoir une réponse, veuillez recevoir mes sentiments distingués.
