bonjour, en 2019 j'ai eu un devis pour changer la toiture de la cuisine et renouvèlement véranda auprès Helios sprl. j'ai eu un devis et en janvier 2020 j'ai signé le devis et j'ai payé un acompte. il a commencé les travaux seulement en novembre 2021 mais partialement: la véranda mais les travaux sur la véranda ne sont toujours pas fini problème d'étanchéité l'ea s'infiltre partout. ensuite il a du commencer la phase 2 des travaux le remplacement de la toiture de la cuisine en printemps 2022 mais depuis la société ne répond pas a mes appels et quand je demande une date d'intervention il ne sais pas me donner un planning des travaux. la semaine passé la secretaire m'a envoyé un email me disant que les travaux allaient commencer le 10 novembre mais sans me donner un planning de travaux. je veux m'assurer que les travaux seront faites correctement et qu'il ne va pas commencer a défaire le toit de ma cuisine et après ne plus el voir tout l'hiver car il es capable faire ca et au prix de l'Energie. en plus depuis l'été 2021 j'ai du acheter une grande bâche pour couvrir ma cuisine car il y a des fuites partout. en plus depuis 2019 les prix de matériaux ont augmenté et je veux qu'il finissent ses travaux ou qu'une autre entreprise prend le relais mais c'est lui qui paie la différence. j'ai contracté un crédit pour ces travaux et depuis mars 2021 je paie en plus 25€/mois de frais de réservation car les travaux ne sont pas finies.
