Je me permets de vous contacter pour solliciter votre assistance concernant un litige que j'ai rencontré avec l'architecte responsable de la construction de ma maison. Je suis membre de Test-Achats depuis un certain temps et j'apprécie votre engagement à défendre les droits des consommateurs.Le litige concerne la non-conformité de l'escalier par rapport aux plans d'exécution que l'architecte avait élaborés pour ma maison. Malgré mes efforts pour résoudre ce problème directement avec l'architecte, il n'a pas répondu à mes préoccupations ni pris des mesures pour remédier à la situation. En outre, le chantier a pris un retard considérable, ce qui a ajouté à ma frustration en tant que client.J'ai déjà tenté de résoudre ce litige en communiquant avec l'architecte (dernier mail envoyé 11/11/2023), mais mes tentatives n'ont pas abouti. C'est pourquoi je sollicite votre aide pour prendre en charge ce dossier et m'accompagner dans la recherche d'une solution satisfaisante.J'espère que votre expertise et votre expérience en matière de litiges liés à la construction pourront m'aider à résoudre ce problème de manière équitable.Je vous prie de bien vouloir examiner cette affaire et de me tenir informé(e) des prochaines étapes que vous prévoyez de prendre pour défendre mes droits en tant que consommateur. Je suis ouvert(e) à toute discussion et collaboration pour trouver une résolution satisfaisante.Je vous remercie de votre attention à cette affaire et de votre engagement à défendre les droits des consommateurs.Cordialement,
