Demande de remboursement d'accompte suite à non execution des travaux 8 mois après la date convenu

J'ai démandé à City Façade le remboursement de 3.163,04 EUR versés comme accompte pour des travaux d'étancheité jamais réalisés 8 mois après la date initiale accordée (octobre 2023) et après au moins 4 dates de commencement des travaux `promises et manquées (dont 3 sans même me prevenir). Le retard de plus de 270 jours pour un chantier estimée initialement à 7-10 jours par l'entreprise, a aggravé visiblement le problème d'humidité, en provoquant des dégats aditionels dans ma maison. Je juge City Façade responsable dedits dégats, ainsi que des dommages morales à mon encontre pendant le developpement de cette sitiuation

Bonjour,Nous avons annulé chantier et procédé au remboursement.Bonne réception.bruno VAN MEENENBien cordialement,ALLALI Y.Administrateur-déléguéDe plaintes@test-achats.be Envoyé mercredi 22 mai 2024 18:07À City-Facade Objet Plainte - Demande de remboursement d'accompte suite à non execution des travaux 8 mois après la date convenu - (CPTBE02020174-52)

Après l’intervention de Test-Achats dans ce dossier, City Façade a confirmé la rupture conventionnelle et procédé au remboursement de l’acompte par courriel du 23/05/2024. Il reste maintenant la liquidation des dommages et intérêts, mentionnée dans la plainte initiale.Je réclame à City-Façade le versement d'une indemnité de 3791 euros, au titre de: 1) interêts sur le montant retenu comme acompte pendant 8 mois, 2) compensation pour temps et effort, 3) dommages patrimoniaux, 4) dommages moraux