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Demande de remboursement

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Entreprise du bâtiment TVA BE0613-992-974

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Type de problème:

Exécution des travaux

Plainte

P. A.

A l'encontre de: Entreprise du bâtiment TVA BE0613-992-974

03-08-2025

J'ai demandé à la firme "Entreprise du bâtiment" pour faire les travaux de ma terrasse. Le responsable de l'entreprise à fait les travaux de la terrasse et je me suis aperçu que quand il pleuvait beaucoup il y avait de l'eau qui stagnait sur la terrasse. J'ai demandé à un expert de venir constater et celui-ci me dit qu'il y a plein de malfaçons comme: -Pas de pente -Pas de caniveau -Les trou d'aération de la maison ont été bouché avec les pavés. -Il y a des vagues sur la terrasse car la chape de stabilisé n'est pas faite correctement. -Il m'a vendu de la terre avec des cailloux comme terreau. Je luis ai demandé de venir rectifier les malfaçons mais il veut plus faire du chipotage que de réparer les malfaçons. Deux terrassiers m'ont dit qu'il fallait refaire toute la terrasse enlever les pavés et refaire la dalle de stabilisé et mettre un caniveau. L'expert à proposé une solution pour 5000 euros de faire des carottages mais la solution ne fonctionne pas. Je demande à l'entreprise de me rembourser 5000 euros pour les malfaçons mais il ne veut pas car il veut refaire les travaux lui même quand je lui dit de refaire la pente et mettre un caniveau il ne veut pas. Responsable de l'entreprise monsieur Georgy Versieux 071218046


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