Bonjour, le 13/09/2023 nous avons apporté l'ordinateur de ma fille pour faire un devis réparations. Nous avons payé 130 euros pour recevoir ce devis en 48 heures. Mais nous n'avons jamais rien reçu comme devis dans ce temps imparti ni après. Les premières informations sont arrivées par téléphone le 19 septembre : son collaborateur doit commander des pièces pour le réparer mais l'interlocuteur proposait déjà de faire une offre de vente. La deuxième fois, j'ai retéléphoné le même jour pour avoir des informations complémentaires et préciser que nous avions payé pour un devis en 48 heures et qu'il n'avait pas respecter ses engagements, là j'ai reçu comme réponse que la carte mère était foutu et qu'il pouvait me faire un devis en 10 minutes, plus encore une possibilité de pouvoir acheter un ordinateur chez eux. J'insiste pour faire la réparation. Le 22 septembre, je sonne à nouveau car pas de news de la part du vendeur et magiquement parlant, il vient d'avoir un sms de son collaborateur pour lui dire que mon ordinateur était HS. Je l'informe que je désire le récupérer. Il essaie encore de me vendre un ordinateur. Nous avons reçu un appel téléphonique le 30 septembre pour récupérer notre ordinateur. En gros, nous avons débourser 130 euros pour avoir un devis dans les 48 h sans jamais avoir ce devis, le vendeur n'a pas respecté ses engagements et à chaque fois voulu nous faire une offre d'achat.
