Retour

Divers

En cours de traitement Publique

Type de problème:

Autre

Plainte

G. R.

A l'encontre de: Belvilla

22-08-2025

Je suis propriétaire d'une maison que j'ai loué à des locataires via Belvilla? Je pensais leur faire confiance, c'est une véritable catastrophe. Je n'ai été qu'en partie payée de ma première location, soit un manquement de 1800 euros que BelVilla ne me paie pas malgré mes nombreuses demandes et explications. Ils ont retiré ses 1800 euros sous prétexte que j'avais reçu un paiement en 2020 d'une location ou les locataires ne seraient pas venus. J'ai beau leur dire que de toute façon, que outre cela date de 2020, que dans les conditions générales, de toute façon une location est due même si les locataires ne se présentent pas. J'ai eu des locataires qui ont endommagé ma fosse septique, qui ont mis du déboucheur, alors qu'ils étaient bien indiqués dans toutes les toilettes de la maison, de rien jeter et mettre u produit dans les toilettes. Aucune aide et réponse de BelVilla. Des locataires ont cassé une magnifique table en marbre, valeur 12000 euros. Je ne sais pas comment c'est possible, ils ont du dans dessus. J'ai appelé, envoyer des mails à BelVilla. Je ne reçois aucune réponse, aucune aide. C'est incroyable. Je désire déposer plainte contre BelVilla, pour avoir réparation, être payé de mon du et être dédommagé des dégâts des locataires de BelVilla. Malheureusement, sans réponse de leur part, je ne sais rien faire. Je suis obliger de déposer plainte via testachats et j'espère que la publicité négative que cela leur apportera les fera réagir.

Traitée par Testachats 06 septembre 2025

Besoin d'aide ?

Les entreprises répondent en moyenne dans les 3 jours. Au-delà de ce délai, veuillez prendre contact avec nous.

Appelez-nous

Nos avocats sont disponibles du lundi au vendredi de 9h à 12h30 et de 13h à 17h (vendredi jusqu'à 16h)

Informations pour les entreprises

En savoir plus sur ce service

Informations pour les consommateurs

En savoir plus sur cette plateforme