Merci pour ce remboursement, mais vous ne répondez toujours pas à ma question "un document ...lequel ?"
Quand je vais chez un médecin spécialiste (orthopédiste, dermatologue), il ne me donne plus de document, c'est "envoyé à la mutuelle" (pour moi Caami). J'ai donc demandé un papier. Je vous l'ai envoyé, vous avez répondu que ce n'était pas bon car pas le numéro d'intervention. J'ai alors envoyé le document de ma mutuelle. Là, vous ne remboursez pas le bon montant car vous ne voyez pas de que j'ai payé... Je dois à chaque fois passer par Test Achats pour un remboursement ou vous allez mettre une information correcte sur votre site, votre appli ou me répondre ?
C'est la cinquième fois que je pose la question et chaque fois on me dit d'aller sur internet ou de mettre l'appli...
Au prix que je paye tous les mois, j'espérais un traitement plus humain.
Salutations,
Philippe Lecocq
