Bonjour,
Comme 9 fois sur 10 lorsque l'expéditeur utilise DPD, cette "entreprise" défaillante n'a pu "trouver mon adresse" (où j'habite depuis 47 ans - et je précise que je n'ai jamais de problème de ce type avec aucune autre entreprise de livraison). Le livreur s'est arrêté au moins 5 fois à moins d'1km de chez moi mais n'a pas daigné passer.
8€ de frais de livraison escroqué par cette pseudo firme (oui, je suis ulcéré !!!) que je ne récupérerai jamais (voir les autres nombreuses plaintes sur Test-Achats) et qui vont m'occasionner des déplacements lointains (car ils préfèrent déposer dans un point relai situé à 15km au lieu de celui localisé à 2 km).
Évidemment, tout est rendu pratiquement impossible par cette pseudo entreprise de livraison pour que le destinataire porte réclamation et je n'attends donc aucune amélioration de leurs "services" pour ces problèmes presque systématiques ni de leur service clientèle probablement inexistant ou en tout cas inaccessible sans une plainte visible sur internet (la raison de cet écrit).
CHANGEZ DE MÉTIER ET LAISSEZ LA PLACE A DES ENTREPRISES COMPÉTENTES.
