DROIT DE RETRACTION

BONJOUR, j'ai souscrit un abonnement d'un an du système SpyX surveillance de GSM de ma fille de 13ans , malheureusement il donne pas la localisation exacte quand elle sort , sur les conditions générales y a 15 jours de rétraction , donc j'ai envoyer un mail pour le remboursement après 3 jours d'achat expliquant que l'application ne marche pas et je souhaite un remboursement . Apres plusieurs mail il veule me rembourser que la moitié du prix 129,23 € . Je souhaite votre intervention pour être rembourser merci . BIEN A VOUS.