Durée des contrats Pixel et Pixel Blue

Bonjour.Les cartes tarifaires Pixel Variable, Pixel Blue Variable et Pixel Blue Fixed mentionnent que la durée du contrat peut être au choix de 1, 2 ou 3 ans : ... nouveaux contrats de 1, 2 ou 3 ans établis en septembre 2023 ....J'ai contacté le service clientèle par chat afin de recevoir confirmation. La réponse est que la durée de ces contrats est strictement limitée à une seule année. Les explications obtenues sont aberrantes : ... avant l'inflation ... 3 ans imposés par région .... Un manque flagrant de compétence.Je tiens à préciser que Test-Achats et la CREG confirment sur leur site que les contrats précités peuvent effectivement être souscrits pour 1, 2 ou 3 ans.J'aimerais donc que vous m'apportiez des précisions quant à la durée de ces contrats. Merci.