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Ecocheques bio-planet

Résolue Publique

Plainte

S. B.

A l'encontre de: Bio-Planet

05-07-2020

Je viens à ma grande surprise de constater que Bio-Planet (ainsi que la maison mère Colruyt) refuse de prendre mes ecocheques. C’est très trompeur en sachant que le mot « bio » est une marque de prestige en soi et le but des ecocheques cible ces produits. Il y a un amalgame et donc une confusion créée chez le consommateur. Voici leur exemplification :« Il n'est pas possible d'utiliser des écochèques comme moyen de paiement chez Colruyt Meilleurs Prix. Chaque écochèque reçu s'accompagne d'un certain coût. Ce système va à l'encontre du principe des meilleurs prix que nous voulons continuer à garantir à nos clients. »Même le cash ou le bancontact ont un coût de traitement, je ne pense pas qu’ils diraient la même chose puisqu’ils ont déjà amortis ces investissements. Pourquoi pas en faire de même pour les ecocheques? Sachant que Colruyt a une des plus grandes divisions informatiques pour intégrer structurellement ce mode de paiement. Et les autres concurrents l’ont déjà intégré... Trop peu de souci écologique si elle ne résulte pas un bilan positif pour l’enseigne?Dans une ère où les enjeux écologiques sont en premier plan, c’est une prérogative de test-achats de porter ce problème au grand public pour faire évoluer les mentalités des grandes chaînes de distributions.

Messages (1)

Bio-Planet

A l'encontre de: S. B.

31-07-2020

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