Nous avions réservé via Brussels air une voiture de location chez Goldcar
Nous nous sommes présentés au comptoir de l’aérodrome Marconi de Bologne ou le préposé nous une forcé de prendre une assurance plus chère nous avons refusé il nous a demandé notre carte Visa pour garantir les 1400 € de caution en cas d’accident
Nous avons donc présenté deux cartes une Visa et un MasterCard valade
Le code pin de cette carte n'est pas nécessaire et ne fonctionnais pas ?? Pour cette raison l’employer au comptoir nous a refusé la location
Nous sommes des gens âgés 81 ans et handicaper nous sommes scandalisés et il nous laisse la sans voiture alors que nous avons payé la location nous voudrions récupérés l’argent de cette location mais il refuse
Nous avions aussi souscrit une assurance avec AXA confirmation 26023707 pour 120 €
Sujet location via Brussels air numéro IT 182226830 au nom de De Nil Oscar
