Bonjour Monsieur,Votre dossier a déjà été réexaminé par un autre expert au sein du bureau et nous vous avons déjà envoyé rapidement un email à ce sujet.Votre dossier concerne des fuites de toiture et vous réclamez dans le devis que vous nous avez produit la renouvellement complet de toute la toiture concernée, avec de nombreuses améliorations.Vous devez savoir qu'en matière de fuites de toiture, la réparation de la cause n'est jamais accordée par les compagnies d'assurance.Seuls les dommages consécutifs peuvent etre pris en compte mais vous n'avez fait état d'aucun dommage consécutif.Vous avez communiqué directement avec la compagnie d'assurance qu'une tempete était la cause des infiltrations.Nous n'avons relevé aucun dégât de tempete sur votre toiture.Par contre, nous pouvons relever de nombreux vices de construction sur la toiture qui n'a certainement pas été faite par un professionnel.Ces vices de construction sont la cause des infiltrations, et la compagnie d'assurance ne peut intervenir pour résoudre ces problèmes.Nous vous précisons également nous contestons formellement vos allégations concernant le fait que notre expert aurait uriné sur votre maison.Bien à vousThierry DE BOIS - ExpertResponsable opérationnel IARD Wallonie Bruxelles FRChaussée de Haecht, 1405 - 1130 BRUXELLESGSM 0477 13 13 11 +32 (0)2302 95 90b@activex.beexperts@xolutions.be-www.xolutions.beTVA BE 0735.416.683IBAN BE20 1431 0935 3356 grand@xolutions.be Envoyé: lundi 15 novembre 2021 14:45À: Thierry De Bois b@activex.beObjet: Fwd: Plainte - expert non conforme - (CPTBE01398055-91)---------- Message transféré ----------
