Bonjour,J'ai organisé le déménagement de mon frère Philippe Ansiaux qui est à mobilité réduite vers une résidence service. Pour ce faire nous avons fait appel à la société Patar déménagements localisé à 1030 Bruxelles rue des coteaux 149-151. Un commercial est venu nous expliquer leur fonctionnement et nous a fait un devis qui est annexé. 4 hommes plus 2 camions, une journée de 8h. Tout ce que nous souhaitions avait bien été expliqué. Ils devaient s'occuper de tout, mise en boite, vider garde robe, cuisine, salon , salle à manger, cave et 2 chambres.Un devis de 2175,15€ plus consommables et taxe communale a été annoncé. Deux jour avant le patron m'appelle pour suggérer de venir le jour avant emballer. j'ai dis oui pour moi c'est eux qui géraient. Il ne l'a pas parlé à ce moment de supplément.Un acompte de 1000€ a été versé pour confirmer la commande.Le jour du déménagement en clôture le déménageur jean-pierre me demande de payer 4037.52€ . Etant très surpris, fatigué par la journée (je suis venu de liège à 7h) et pour ne pas faire d’histoire devant mon frère aussi très fatigué , j'ai payé.J'ai contacté monsieur Patar par mail qui a essayé de m'appeler mais j'étais en partance pour l'étranger. En revenant je lui ai de nouveau envoyé un mail pour contester les deux montants d'heures supplémentaires car j'estime que quand on fait une évaluation du travail en connaissance de cause et que l'on remet un devis au client, il faut respecter ses engagements. Si mauvaise évaluation, ce n'est pas au consommateur à payer les pots cassés.
