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Facturation

Résolue Publique

Plainte

B. G.

A l'encontre de: Progenda

17-01-2024

Bonjour, Il me revient ce jour qu'il n'est plus possible pour les patients de prendre un RV chez un de nos médecins.Début octobre, nous sommes passé de 7 à 8 agendas chez vous. Depuis plus de 2 mois, nous vous demandons de régler le problème de facturation de Progenda, et de nous proposer une offre de facturation pour les 8 médecins de la maison médicale (Cf mon mail du 5 novembre). Vous ne répondez pas à mes mails, et êtes injoignables par téléphone: on peut seulement laisser un message et vous ne nous recontactez pas. Au lieu de cela, vous nous imposez des factures complètement aberrantes (On passe de 209 € par mois à 479 € par mois !).Nous ne pouvons accepter ce chantage de Progenda. Veuillez reprendre sans délai contact avec nous, et nous proposer une tarification honnête.


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