Madame, Monsieur,
Le 09/04/2025, j'ai reçu de votre part la facture susmentionnée pour un montant de 219 €.
Il doit cependant y avoir erreur : l'appareil était sous garantie et même si le problème (eau qui ne s'évacuait plus) n'entre pas dans les termes de la garantie, le montant me semble incorrect au vu de ce qu'a fait le technicien (juste un reset et l'eau s'est évacuée) et le temps qu'il est resté soit un petit 15 min (voir les termes de la garantie sélective). Par ailleurs, je n'ai signé aucun document prouvant ce qu'il a fait et marquant de ce fait mon accord sur l'intervention.
Je conteste donc cette facture et vous demande de la vérifier.
Dans l'attente de votre réponse,
Cordialement,
