Retour

Facture reçue alors que le travail n'est pas terminé

Résolue Publique

BONFOND-CONSTRUCTION

Introduire une plainte

Plainte

B. L.

A l'encontre de: BONFOND-CONSTRUCTION

10-05-2023

Bonjour, je suis propriétaire de 30 panneaux photovoltaiques depuis 2012 placés par cette entreprise. Le 14/7/2022, plus aucun panneau ne fonctionnait. Je m'en suis rendue compte le 6/8 et jai envoyé un mail pour leur signaler. 2 ouvriers sont passés le 31/8. Ils ont déconnecté un câble (les panneaux sont reliés 15 par 15) et 15 panneaux fonctionnaient à nouveau. Ils devaient repasser mais n'avaient jamais le temps. En fevrier 2023, je les ai menacé de poster des photos de l'installation sur Facebook s'ils n'étaient pas venus pour le 1er mars. Ils sont finalement passés le 27 février 2023. Ils ont retiré 1 nouveau câble et mes 30 panneaux fonctionnent.J'ai reçu une facture de 975€ mais le travail n'est pas terminé. Le câble traverse ma pelouse. J'ai 1 tondeuse robot que je ne sais pas utiliser à cause du câble. Je leur ai envoyé un mail le 25 avril leur demandant de venir terminer. Le patron m'a téléphone fin de journée et m'a insulté. Il m'a dit qu'il viendrait mettre des coups de hache dans les câbles et qu'il ne terminerait jamais.Le travail devrait être terminé avant d'envoyer la facture.

Messages (1)

BONFOND-CONSTRUCTION

A l'encontre de: B. L.

10-05-2023

Vous osez afficher cela de manière publique sur les simple dire de cette personne!Nous allons déposer une plainte pour diffamation et réclamer des dommages et intérets.  L'es faits relatés sont loin , très loin de la vérité.Est cela le bien fondé de votre structures?  Nous allons immédiatement prendre des photos de cette plainte en publique afin de constituer notre dossier de plainte.  Cordialement  Envoyé de mon iPhoneLe 10 mai 2023 à 17:22, plaintes@test-achats.be a écrit  : Plainte - Facture reçue alors que le travail n'est pas terminé - (CPTBE01788549-63)


Besoin d'aide ?

Les entreprises répondent en moyenne dans les 3 jours. Au-delà de ce délai, veuillez prendre contact avec nous.

Appelez-nous

Nos avocats sont disponibles du lundi au vendredi de 9h à 12h30 et de 13h à 17h (vendredi jusqu'à 16h)

Informations pour les entreprises

En savoir plus sur ce service

Informations pour les consommateurs

En savoir plus sur cette plateforme