Bonsoir, ce jour suite à un problème de bouchon dans mon wc qui durait depuis plusieurs jours, j'ai fait appel à une société de dépannage express que je trouve sur google à savoir depannageurgent.be, je forme le 0465/588067 car il était renseigné dépannage dans le hainaut vu que j'habite Charleroi. Lorsque les deux dépanneurs se sont présentés à mon domicile, la maison mère se trouve à Grimbergen mais un des deux intervenants m'explique qu'ils sont dispatchés à travers toute la wallonie et que si tel jour ils sont à Charleroi, le lendemain ils peuvent être à Liège, le surlendemain à Mons etc. Je ne voudrais pas dire qu'ils ont mal travaillé puisque le problème est résolu mais la facture que je recevrai dans une dizaine de jours par mail a été salée, elle s'élève à 763,20 euros pour une grosse heure de prestation, on me dit encore bien qu'ils auraient pu en compter une deuxième mais j'ai échappé à cela. Il y a la main d'oeuvre, le déplacement, la durée que cela a pris, utilisation de matériel comme une caméra. Rien que cela revient à 250 euros. Le syndic qui gère l'immeuble a laissé entrevoir une intervention mais pas totale et sur leur recommandation, un ouvrier que j'ai contacté viendra déjà demain après-midi pour voir ce qu'il y a lieu de faire pour que cela ne m'arrive plus. Néanmoins, j'ai dû payer, ils exigeaient le versement en espèces mais j'ai payé avec mon application bancaire fortis sur mon smartphone. Cependant le numéro de compte bénéficiaire est celui d'un des deux dépanneurs puisque j'ai dû renseigner son prénom Yanis et pas le compte en banque de la société. Tout cela est-il bien normal et ne peut t'on revoir cette facture à la baisse ? Merci
