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Fin d'éligibilité certificats verts panneaux solaires

Résolue Publique

Plainte

D. D.

A l'encontre de: Brugel

27-06-2023

Bonjour, Nous avons des panneaux solaires depuis 2013, et nous bénéficions chaque trimestre de certificats verts que nous pouvions revendre à des fournisseurs d'énergie.En mars 2023, green power nous a envoyé une certification de fin d'éligibilité, nous signalant que nous ne pourrions plus bénéficier des certificats verts.Toute l'énergie que nous récupérons par nos panneaux solaires n'est donc plus notre propriété.Nous avons fait une demande pour savoir comment nous pourrions avoir une prolongation, et avons été contacté par Certinergie à qui nous avons du payer 150€ pour analyser notre dossier.Suite à cela, nous avons du envoyer tous les documents en notre possession, certification, fiches techniques.......Puis nous avons reçu plusieurs mails nous demandant encore et encore des documents.Et puis fin mai, le mail suivant : Pour votre information, je viens d’être informée qu’il n’est pas possible d’obtenir une nouvelle fois des certificats verts pour une même habitation.Nous avons fait alors appel fin mai au service Facilitateur de Brugel en expliquant tout depuis le début (par mail) et nous devions recevoir une réponse dans les 3 jours.Nous sommes le 27 juin et toujours aucune réponse.....

Messages (1)

Brugel

A l'encontre de: D. D.

30-06-2023

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