Type de problème:

Autre

Plainte

G. D.

A l'encontre de: BNP Paribas Fortis

03-01-2025

Bonjour , j' ai été victime d' une arnaque téléphonique. Tout d' abord l' escroc a transféré 2999e de mon compte d'épargne Fortis sur mon compte vue. Puis , alors que j' attendais un paiement payconiq , cette même personne m'a téléphoné pour me dire que l' on m' avait versé "trop"...j' ai fait 2 virements pour les "rembourser". J' ai porté plainte à la police et à la banque Bien évidement , vu les virements de ma part , la banque ne se sent pas impliquée , mais dans la lettre de Fortis ils ne parlent pas de la déficience de leur système informatique puisqu' un mouvement d' argent a été effectué de mon compte d ' épargne vers mon compte vue sans que je le demande . Fortis a déclaré que les 2 comptes sur lesquels j' ai versé étaient vides, or le 27/12 j' ai reçu d ' un de ces comptes "Nickel" ( France ) un virement de 5,23e avec nom et adresse du fraudeur ? ou d ' une de ses connaissances ?

Messages (2)

BNP Paribas Fortis

A l'encontre de: G. D.

06-01-2025

Bonjour, Afin de pouvoir introduire une plainte, nous devons identifier le client. Cependant, nous manquons d’informations et nous sommes dans l’incapacité d’identifier ce client. Pourriez-vous nous transmettre un numéro de compte ou une date de naissance supplémentaire? Cordialement, Virginie Oury Assistance Team - Complaints Management A BNP Paribas Fortis SA- Montagne du Parc 3, 1CP3D, 1000 Bruxelles +32 2 312 63 54 bnpparibasfortis.com

G. D.

A l'encontre de: BNP Paribas Fortis

06-01-2025

Bonjour , voici le numéro de compte d épargne ponctionné BE09 0357 0063 2657 et le numéro de compte vue où sont arrivés le 27/12 5.23e be 96 2710 7661 7605


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