Frais de rappel

Bonjour, je vous demande pourquoi vos frais de rappel sont si élevés.J'ai déjà du mal à payer mes factures.De plus je suis handicapée, je n'ai personne pour m'aider. Je dois gérer mes factures seule. Je paye toujours mes factures.Je n'ai plus d'argent fin du mois et je dois attendre mes allocations pour pouvoir honorer mes factures.Je ne saurais pas faire une domiciliation vu qu'il n'y a plus d'argent sur mon compte.N'est ce pas interdit de demander des frais de rappel pour quelques jours et d'envoyer seulement une simple lettre pour rappeler de payer la facture.D'autant que quand je reçois les frais de rappel, les factures se sont croisées.Donc quand je reçois mon rappel, la facture est déjà payée.N'est ce pas interdit de facturer 7,50 eu pour un simple rappel ???