Bonjour, Cela fait plus de 2 ans que j'ai déménagé (07/2019). Et je n'ai toujours pas reçu ma garantie locative. Ayant contacté la a banque en 2019, on m'a annoncé que j'avais un problème avec les contributions et qu'il fallait une main levée des contributions afin de libérer la garantie. Tout a été fait .Depuis mars 2021, on me dit que la garantie va être libérée et je n'ai toujours rien reçu. J'ai eu plusieurs contacts avec le référent (mail, coup de fil, entretien.)... la dernière fois que j'ai envoyé un mail est le 10 septembre et je n'ai reçu aucun retour. J'ai contacté le numéro central la semaine passée où il a été dit que le référent allait me contacter.. et bien à ce jour aucune nouvelle. En plus de ne pas avoir reçu ma garantie , je ne sais plus utiliser ma carte bancaire dès que j'arrive à 135 euros. J'espère que la situation va vite être solutionnée.
