garantie non suivie

Bonjour, cela fait depuis le 9 janvier que mes panneaux photovoltaique ne produisent plus. Après de multiples appels telephoniques ou sms , je n'ai vraiment eu que une seule réponse , un technicien est venu et m'a dit qu 'il fallait remplacer les mocro onduleurs , mais rien ne se fait. nous sommes le 15 fevrier et cela ne peut durer. Ayant une garantie de 20 ans je veux etre servi comme il se doit , vu que je perds de l'argent. veuillez svp remedier.