Garantie

Madame, Monsieur, En date du 23-07-2024, j'ai acheté un parasol "Lagoon Parasol Hydra". La responsable de la caisse m'a fourni des coordonées pour enregistrer la garantie en ligne. C'est données s'avèrent érronées. Le document concerne un founisseur qui n'a pas le produit dans son assortiment. Donc impossible d'enregistrer la garantie. Je vous demande par e-mail de me fournir les données exactes, mais vous m'envoyez vers le magasin où j'ai acheté le produit (un magasin de votre enseigne). Je ne trouve cela pas acceptable que le client doit subir un parcours du combattant afin d'obtenir un droit commercial fondamental. Cordialement, Annexes: - Copie facture