Garantie

En Date du 07/03/2024 j'ai acheté une console de jeux ps5 a 550euro le moi d après une panne j'ai rapporté la console en boutique . Sous garantie cela fait passer 2mois depuis ce jour je n'ai pas u de retour la console et quand on mes des email pas de réponse . Quand on tel au magasin eux ne save pas dire grand chose. Il mes des email au grand patron de broze monsieur Nicolas broze. Mes rien ne bouge. J ai acheté cette console a mon fils pour la fête de Pâques . Déjà ce n'es pas évident de sortie une tel sommes. Et en plus on joue avec moi en me disant il faut attendre . Aller dire sa a un enfant de 12 ans il était super heureux de avoir sa ps5 . J'espère que vous pourriez m'aider . Merci d'avance Dupont Didier