Type de problème:

Réparation

Plainte

B. V.

A l'encontre de: Rowenta (GROUPE SEB BELGIUM)

24-07-2024

Bonjour , Voici ci joint une preuve que Rowenta ne veut pas prendre en compte la garantie pour la réparation de mon aspirateur qui n'a même pas 2 ans. Sous prétexte qu'il y a des crasses dans le tube et que la garantie ne couvre pas cela, or c'est un aspirateur et son utilité c'est d'aspirer les saletés et crasses. C'est que le tube n'est pas assez puissant alors ou qui est mauvais de base car un aspirateur c'est fait pour aspirer ! Dans ces cas là, la garantie sert à quoi ? De plus Carrefour me réclame 77,14€ pour ravoir mon aspirateur non réparé alors que cela n'a pas été mentionné par la personne au moment où je l'ai déposé. Pourriez-vous m'aider svp ? Bien à vous, Bryan Van Bastelaere


Besoin d'aide ?

Les entreprises répondent en moyenne dans les 3 jours. Au-delà de ce délai, veuillez prendre contact avec nous.

Appelez-nous

Nos avocats sont disponibles du lundi au vendredi de 9h à 12h30 et de 13h à 17h (vendredi jusqu'à 16h)

Informations pour les entreprises

En savoir plus sur ce service

Informations pour les consommateurs

En savoir plus sur cette plateforme