Il s'agit d'une livraison de fleurs qui n'a pas été faite, mais payée et pas remboursée

Il s'agit d'une livraison de fleurs à domicile qui n'a pas été faite et pour laquelle la scté est incapable de nous fournir un accusé de réception du destinataire. Le livreur disposait tant de l'adresse que du numéro de téléphone du destinataire du bouquet.