Bonjour,Lors de l’achat de notre véranda, le vendeur nous demande si nous voulons des spots encastrés dans la structure et combien.Le vendeur nous en propose 9 à la signature du contrat. Nous acquiesçons sans vraiment nous poser de questions... nous avons fait confiance car nous sentions une bonne compréhension de nos désirs.Quelle ne fut pas notre surprise au métrage de voir que le nombre 9 devient 8... et ce sans explication.Mais le plus tragique, ce fut à la pose, quand le monteur fit le tour avec nous et que nous constations l'absence des spots... dans les trous prévus, seuls les câbles électriques sortaient. On vérifie notre contrat de 14 pages avant remise du dernier chèque... pas de trace de spots.Mon mari se renseigne auprès de la société, 920€ Htva pour les 8 spots.Jamais le vendeur ne nous a proposé des spots... pour nous c’etait évident, ils étaient commandés .Erreur du vendeur , ou oubli? Ou volonté de se taire pour ne pas faire monter la facture totale car nous arrivions au maximum de notre budget et ainsi louper la vente ? Conclusion nous vivons le parcours du combattant pour trouver des mini-spots adaptables à leur structure, car ils sont hors normes.Nous refusons de payer 920€ Htva a cette société qui nous a trompé.
