Bonjour, je voudrais vous faire part d'une très mauvaise expérience que j'ai eu avec le centre d'épilation Depil tech se trouvant à la rue Antoine Dansaert 149, 1000 Bruxelles. J'ai eu 5 séances d'épilation dans ce centre (aisselles et épaules - entre 2018 et 2019) et depuis, j'ai constaté que la repousse des poils étaient de plus en plus fort et surtout qu'il y a eu des repousses à certains endroits qui étaient auparavant dépourvu de poils. J'ai également constaté que même lorsque je partais faire mes séances d'épilation, ils me passaient un coup de rasoir alors que j'avais bien tondu de très près comme demandé. Cette action a certainement aidé à la repousse des poils. J'ai également eu pleins de petits boutons rouges qui m'ont donné droit à pleins de petites cicatrices encore présent à l'heure actuelle et que je leur avais même envoyé une photo!J'ai contacté le centre et eu un rendez-vous avec un de leur collègues (le jour où je devais avoir ma 6 séance d'épilation) qui voulait me recevoir dans son bureau et constater les faits. Après lui avoir montré l'état de mes épaules et de mes aisselles, elle avait directement accepté d'écrire ma plainte ainsi que ma demande de remboursement des séances et d'une prise en charge d'un dermatologue pour les cicatrices et pourquoi pas, le VRAI laser définitif et ensuite d'envoyer tout ça à leur chef qui décidera du montant de remboursement etc.. mais cela fait déjà quelques mois que je n'ai plus eu de suite.Je tenais à vous dire également que je me sens avoir été abusé puisqu'ils m'avaient faire croire que c'était un laser définitif et non une lumière pulsée (qui n'est pas définitif mais qui retarde un peu la repousse). Il était déjà trop tard lorsque j'avais été faire des recherches sur Google et que j'avais appris que je n'étais pas le seul à me plaindre de ce centre? Que dois-je faire maintenant ? Pourriez-vous m'aider svp?Je vous remercie d'avance,KARASU Cihan
