L'application ne fonctionne pas

Bonjour,J'ai envoyé plusieurs mail au support technique, le problème n'es toujours pas résolu, je n'arrive pas à faire de diagnostic, l'application bug ou ne fonctionne pas. Je viens de contracter un abonnement d'un an. Je souhaite vous renvoyer le boîtier et être remboursé intégralement !Bien à vous.