Je souhaite porter plainte pour escroquerie contre l'Entreprise Thib Services. Cette société a exécuté un chantier dans notre jardin en mai 2022. Parmi les tâches exécutées, une haie de charmes a été plantée. En octobre 2022, nous avons constaté que rien ne poussait ni ne se développait et nous avons contacté le patron afin de lui demander son avis. Depuis ce jour, aucun arbuste n'a pris, tout est mort. Nous n'avons jamais reçu de réponse de l'entreprise malgré nos messages à répétition. Il ne nous répond plus au téléphone non plus. En mai dernier, nous nous sommes adressés à un service de médiation du consommateur. Celui-ci a également interpellé le responsable mais sans succès. Aujourd'hui, ce service n'ayant aucune obligation de résultat a clos le dossier. Par une ruse, je suis parvenue à entendre le patron au téléphone fin juin. Mon interlocuteur était aimable et me promettait de trouver une solution. Depuis lors, nous n'avons de nouveau plus de nouvelles et il ne répond plus à aucun message. Nous sommes donc clairement victimes d'une escroquerie. La facture a été payée directement lors des travaux. Nous ne savons plus vers qui nous tourner pour obtenir réparation. Nous disposons, bien entendu, de différentes preuves pour illustrer nos actions de tentative de conciliation. Notre souhait n'est pas de réclamer de l'argent à cette personne mais bel et bien de reconnaître les faits et de faire remplacer les plants.
