Livraison mauvais Parcell Shop

Bonjour, Mon colis DPD 04103162694034 devait être livre chez AVIA a Ramillies, mais il a été depose chez SA EXPRESS 6A HOVESESTEENWEG 2530 Boechout. Impossible de joindre le service client au telephone payant, 20 minutes d'attente pas de réponses. La livraison doit être faites chez AVIA RAMILLIES CHAUSSEE DE NAMUR 67 1367 RAMILLIES. Je demande le transfert rapide mon colis. Merci de votre aide pour résoudre rapidement ce problème. Cordialement Philippe Decloux

Bonjour Mr.Decloux, Merci d'avoir contacté notre service via la plateforme de Testachats. En effet votre colis Vinted a été livré au mauvais shop, c'est une erreur de trie. Je demande correction auprès du dépôt de livraison, reprendre votre colis au shop de Boechout afin de le redirigé vers le dépôt de Flémalle pour livraison au shop : AVIA RAMILLIES CHAUSSEE DE NAMUR 67 1367 RAMILLIES Je vois que vous avez également fait une demande via le formulaire en ligne, je le clôture. Désolé pour le désagrément. Je vous soiuhaite une belle journée. Met vriendelijke groetenSincères salutationsBest regards, Nathalie DPD Team Customer Care DPD (Belux) NV

Numéro de la plainte - 13275687, Bonjour, je reçois encore des mail DPD pour aller chercher mon colis au mauvais Shop ? Le transfert a t'il été active comme annonce ? Cordialement Philippe Decloux

Bonjour Philippe, Vous recvez des mails automatique, car le colis est toujours au mauvais shop. Le service pick-up a essayer de contacter le shop hier et ce matin, sans réponse pour le moment selon le dossier. Dès retour d'infos je vous en informe. Désolé pour le désagrément. Met vriendelijke groetenSincères salutationsBest regards, Nathalie DPD Team Customer Care DPD (Belux) NV

Bonjour, vous rendez vous compte que c'est un envoi Chronopost qui date du 14 Aout ? Et toujours pas de bonnes nouvelles de votre côté .

Bonjour Mr. Decloux, En effet je n'ai pas encore reçu de réponse favorable de la part du service pick-up. Je vois qu'ils ont essayé de contacter le shop où votre colis a été déposé déjà plusieurs fois, mais resté sans réponse, ils ont également envoyé un mail ce matin. Dès retour d'infos, je vous en informe. Désolé pour le désagrément. Je vous souhaite une belle journée. Met vriendelijke groetenSincères salutationsBest regards, Nathalie DPD Team Customer Care DPD (Belux) NV

Bonjour Mr. Decloux, Malheureusement le shop n'a pas non plus votre colis. Je vous conseille donc de contacter l'expéditeur ou directement Vinted. Je suis désolé pour le désagrément. Met vriendelijke groetenSincères salutationsBest regards, Nathalie DPD Team Customer Care DPD (Belux) NV

C'est vous qui avez réceptionné mon colis, vous êtes responsable de la livraison, il a été perdu, volé, au cours du transfert, cela ne me concerne pas. Je veux récupérer mon colis. Ce n'est pas à moi à faire de demarches