Livraison non effectuée

Bonjour, La livraison de mon colis devait se faire le 17/06/24 dans le point retrait que j'ai choisis mais depuis le 17/06/24, le colis est en cours de livraison sans modification. Je suis passé au point retrait et il ne l'a pas. J'ai téléphone au service client DPD qui me dit que le colis est au point retrait. Le colis ce 17/06 fut marqué "arrivé au point retrait (flémalle)" mais toujours en cours de livraison. Surtout que Flémalle est le dépôt de DPD D'avance merci.