Concerne DPD société de livraison.La société susmentionnée est sensée livrer les colis au domicile du destinataire (car il a payé pour une livraison à domicile - et non en relais) pourtant DPD livre directement dans un point relais sans JAMAIS passer au domicile du destinataire. C'est du vol, ils prennent l'argent de tous leurs clients et ne rendent pas le service pour lequel ils ont été payés. Prendre de l'argent et grâce au mensonge encaisser le prix de la livraison, en faisant croire qu'ils sont venus à domicile et que vous n'étiez pas là ! MENSONGES FOURBERIE ET INCOMPETENCE. Service déplorable.Tout ce que je demande c'est que DPD cesse de mentir à chaque fois en prétendant qu'ils sont venus à notre domicile et que nous n'étions pas là.De surcroît, il ne laissent jamais d'avis de passage, ce qui les obligerait à venir sur place.Cela fait au moins 6 fois cette année que le même problème arrive et cela concerne toujours DPD. Tous les autres services de livraison (Fedex, bpost, Post nl, UPS et GLS) viennent tous ici au domicile et livrent nos colis comme il faut.Pour information, nous ne sommes jamais absents durant les heures de bureau, vu que c'est à la fois notre domicile et notre entreprise. Tous les autres livreurs (Fedex, bpost, Post nl, UPS et GLS) viennent livrer, toutes les semaines, il n'y aucun souci avec eux.Ce n'est que DPD qui ne vient jamais et qui prétend être venu.Pour le dernier cas, colis n° XW004332547JF / 04083121503093N, c'était encore pire car le colis a été déposé au relais et aucun email n'a été reçu, il a donc été impossible de le retirer puisque qu'à aucun moment nous n'avons été informé qu'un colis était arrivé au relais pour nous. Inacceptable.En pièces jointes, vous pourrez constater la référence des 4 derniers colis qui n'ont jamais été livrés au domicile, mais directement déposés au relais.
