Malfaçon d'une rénovation de parquet

La société Studio Académie (No. d'entreprise 0726 895 531 qui a son siège dans la Commune de Lens) a prétendu avoir la compétence de faire une rénovation du parquet. Le travail a été effectué entre le 29 septembre et le 2 octobre 2025 à mon domicile et le résultat était désastreux avec l'ensemble du parquet présentant des zones claires et foncées contrastées dû à un ponçage incorrect. Une médiation au service communale et une procédure de conciliation devant le juge de paix ont été tentées mais sans succès. Studio Académie ignore également la plainte introduite via la plateforme de TestAchats. Après vérification auprès du SPF il s'avère que Studio Académie a fait une infraction en exerçant un métier où elle n'a pas l'autorisation; ce qui explique son incompétence dans la prestation citée.