Retour

malfaçons

Résolue Publique

Plainte

C. V.

A l'encontre de: Boul renov

25-05-2021

Bonjour, nous avons fait une rénovation de toiture en 2017, et nous avons commencer des rénovations en profondeur le 17 mai 2021 de la pièce (mur, plafond, sol) située en dessous et avons eus la désagréable surprise de constater qu'il y a des infiltrations d'eau au point que lé bois de charpente est partiellement pourri et que la couche d'isolant prévu n'y est pas. Il y a également des infiltrations dans une autre pièce (de l'autre coté de cette toiture). Nous avons contacter le 20 mai 2021l'entreprise personnellement pour qu'ils viennent constatés et réparé, le jour du rendez-vous, c'est-à-dire le 26 mai 2021. Le 26 malgré plusieurs appels téléphoniques l'entreprise n'est jamais venue. Les infiltrations font que nous allons avoir des frais supplémentaires , que notre maison est dégradée vus l'humidité qui s'infiltre.J'attend que l'entreprise vienne réparé ses erreurs et qu'il n'y ai plus d'infiltrations d'eau.M Pirson et Mme Pirson

Messages (1)

Boul renov

A l'encontre de: C. V.

17-06-2021

Bonjour,je reviens vers vous concernant la plainte si dessouspourriez-vous me confirmer que la plainte a bien eter retiréecar nous avons eter rectifier le problèmeBien a vousNoschese SimonDe plaintes@test-achats.be Envoyé mardi 25 mai 2021 18:11À Ent.boul@hotmail.com Objet Plainte - malfaçons - (CPTBE01280142-33)


Besoin d'aide ?

Les entreprises répondent en moyenne dans les 3 jours. Au-delà de ce délai, veuillez prendre contact avec nous.

Appelez-nous

Nos avocats sont disponibles du lundi au vendredi de 9h à 12h30 et de 13h à 17h (vendredi jusqu'à 16h)

Informations pour les entreprises

En savoir plus sur ce service

Informations pour les consommateurs

En savoir plus sur cette plateforme