Je rejoints un plainte lue sur votre site à l'égard https://www.margaux-atelier.be/.
Je souhaite également porter plainte pour un achat effectué sur le site
- Date de la commande : 27/09/2025
- Numéro de commande : #2732
- Montant payé : 94.41€ (mode de paiement : carte bancaire )
- Description du problème :
J’ai commandé un manteau et des boucles d'oreilles qui sont présentés comme provenant d’un magasin belge basé à Namur.
La publicité est très bien faite sur les réseaux sociaux et Margaux se présente comme une artisane qui doit malheureusement mettre fin à ses activités. Le site est très bien fait, le service client vous envoie des messages rassurant pour vous informer des modalités de préparation de la commande, d’envoi et de livraison.
À la réception (09/10/2025), les produits proviennent de Chine et ne correspondent pas du tout à la description. La qualité des articles sont inacceptables et inadéquates par rapport au prix. Je souhaite dénoncer ici ce site car il s'agit réellement d' une arnaque classique en ligne, et oui, ils m'ont eues
Pourriez vous prendre également ma plainte en compte et alerter largement la fraude.
Merci beaucoup.
