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Mauvais conseil donné

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Type de problème:

Vente

Plainte

I. D.

A l'encontre de: Di

26-08-2024

Madame, Monsieur, Le 25/07/24 j'ai acheté un crayon pour les yeux April dans votre magasin et je l'ai payé 12,90€. Je m’attendais cependant à autre chose sur base des informations que vous m’aviez fournies. Je pensais que ce crayon était compatible pour l’intérieur des yeux car c’est votre vendeuse qui me l’a conseillé mais cela brûle et pique lors de l’application à l’intérieur de l’oeil. Si vous m’en aviez informé.e au préalable, je n’aurais pas conclu cet accord. Étant donné que l’accord a été conclu sur base d’informations erronées/trompeuses, j’annule l’accord. Je vous saurais donc gré de me rembourser la somme de 12,90 euros dans les 7 jours sur mon compte bancaire. Cordialement, Pièces jointes : - Preuve de paiement

Traitée par Testachats 07 septembre 2024

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