MEDIAGEUZEN : DOSSIER PRINCIPAL

Ouazrhari Karim Wespelaarsebaan 164.3190 Boortmeerbeek 0466285883 Ouazrhari1976@hotmail.fr Fait à Boortmeerbeek. Le 06/09/2025 Objet : Exposé des faits relatifs à un différend contractuel concernant l’installation d’un panneau Je souhaite par la présente vous exposer les faits et démarches entreprises dans le cadre d’un litige avec [nom de la société ou du cocontractant], afin que vous puissiez apprécier la situation et m’indiquer les suites à donner. 1. Contexte initial Un contrat a été conclu avec [nom de la société] concernant la pose d’un panneau. Aucun document contractuel ne mentionne précisément les dimensions de ce panneau, mais il avait été convenu oralement que celui-ci serait de taille réduite. 2. Installation du panneau Contrairement à cet accord verbal, un panneau de grande dimension a été installé. Cette installation excède clairement ce qui avait été envisagé au départ. 3. Démarches entreprises À la suite de mes réclamations, la société m’a proposé de conserver le panneau tel qu’il a été installé, moyennant une augmentation du tarif. J’ai expressément refusé cette proposition, en précisant qu’il ne s’agissait pas d’une question d’argent, mais bien d’une question d’esthétique et du respect de l’accord initial. La société m’a ensuite indiqué attendre le retour de ses supérieurs, partis en vacances, afin de trouver une solution. Or, depuis plus de deux mois, je n’ai reçu aucune nouvelle. J’ai adressé une nouvelle relance par e-mail à la fin du mois d’août, qui est également restée sans réponse. 4. Demande Je sollicite votre assistance afin d’obtenir : soit le respect de l’accord initial, c’est-à-dire la pose d’un panneau de dimension réduite, soit le retrait pur et simple du panneau installé. Il ne s’agit pas d’une négociation tarifaire, mais bien du respect des engagements contractuels et de la conformité esthétique prévue. Le panneau touche Les tuiles.(voir les photos) Et c'est pas normal. Si un jour j'ai un problème avec le toi. La je vais être bloqué Et en bas le panneau est trop près des fenêtres (voir les photos) et la je peux même pas faire les travaux pour les volets extérieurs J'ai vérifié des panneaux du quartier et un peu partout. Tout les panneaux sont centré et ne touche pas les tuiles. On demande un panneau centré et plus petit comme c'était négocié au début Je reste bien entendu à votre disposition pour tout complément d’information ou pour vous fournir les copies des échanges de courriels et preuves nécessaires. Je vous remercie par avance pour l’attention que vous porterez à ce dossier et pour vos conseils quant aux démarches juridiques à entreprendre. En vous remerciant d'avance

Votre référence: thread::tU9fOt1qHxK1JhYMuvzPl1s:: Numéro de dossier:13363418Karim Ouazrhar. A l’attention du service conseil juridique Bonjour, Nous avons déjà donné notre version des faits par courriel du 09.09.2025 avec votre référence . Nous réitérons notre point de vue: la plainte avec demande de modifier notre panneau est dénuée de fondement. Dans votre analyse du dossier, vous partez d’une prémisse fautive, notamment que le contrat aurait été conclu en vue du placement d’un panneau publicitaire “de petite taille”. C’est faux. Comme reconnu par le bailleur, ce contrat n’impose pas à Mediageuzen de placer un panneau de format spécifique. En effet, l’article 2 du contrat de location que le bailleur a signé avec nous, stipule que l’exploitation publicitaire “peut se faire par tous les procédés publicitaires possibles laissées à l’appréciation du preneur”. Mediageuzen ne s’est pas désistée du bénéfice de cette clause. Le prospecteur qui était présent lors de la conclusion de contrat, conteste formellement de s’être prononcé sur la taille du panneau à placer. Mediageuzen n’a dès lors commis aucune faute contractuelle, ni précontractuelle. Dans votre courriel, vous ne rencontrez pas cette argumentation. A vous lire. Bien cordialement, Legal Mediageuzen Juridische dienst NV MEDIAGEUZEN legal@mediageuzen.be www.mediageuzen.be Broekstraat 114 – 1082 Sint-Agatha-Berchem Vestiging: Vleminckstraat 10 – 2000 Antwerpen De inhoud van dit e-mailbericht is vertrouwelijk en uitsluitend bestemd voor de in het bericht vermelde ontvanger. Het is ten strengste verboden enig deel van dit bericht te delen met een derde partij, zonder schriftelijke toestemming van de afzender. Van: contact@info.testachats.be contact@info.testachats.be Verzonden: zondag 28 september 2025 9:07 Aan: Info@Mediageuzen info@mediageuzen.be CC: Legal Mediageuzen legal@mediageuzen.be Onderwerp: Notre référence: thread::tU9fOt1qHxK1JhYMuvzPl1s:: Notre référence: thread::tU9fOt1qHxK1JhYMuvzPl1s:: Numéro de dossier:13363418 Bruxelles28/09/2025 Madame, Monsieur, Nous vous écrivons la présente à la demande de l'un de nos membres, le sieur Karim Ouazrhar. Il résulte du dossier en notre possession que ce dernier a conclu un contrat avec votre firme en vue du placement d'un panneau publicitaire de petite taille sur une des façades de sa habitation. Dès le placement, notre membre a contesté la régularité du placement réalisé. Vous lui avez placé un panneau hors norme qui dépasse même la façade et touche le toit Voici les éléments quant à ce : Screenshot_2025-09-06-09-20-17-458_com.whatsapp.jpg Screenshot_2025-09-06-09-20-12-964_com.whatsapp.jpg Screenshot_2025-09-06-09-20-02-619_com.whatsapp.jpg Suite aux contestations de notre membre, vous avez indiqué que rien ne permet d'établir que votre firme se serait engagée à placer un panneau de petite dimension. Sur le plan juridique, vous êtes le professionnel et vous vous deviez d'apporter à notre membre des informations précontractuelles précises. Le contrat ne dit rien quant aux dimensions minimales/maximales des panneaux à placer. Vous n'avez donné que des informations verbales à notre membre qui est présumé de bonne foi. En cas de doute, le contrat doit être interprété en faveur de la partie faible, à savoir le consommateur. Le prix de la redevance annuelle est, pour un panneau d'une telle dimension, inférieure au prix pratiqué habituellement. Notre membre entend donc que vous remplaciez le panneau litigieux par un panneau de dimension nettement plus raisonnable. La présente vous est adressée sous toutes réserves. Dans l’attente de votre réponse, veuillez recevoir nos salutations distinguées Service Conseil Juridique Nous vous invitons à répondre directement à cet email ou de mentionner cette référence:thread::tU9fOt1qHxK1JhYMuvzPl1s::